Questions fréquentes sur Vitalyah

La réservation en ligne est gratuite. Vous choisissez un créneau proposé par le praticien, recevez une confirmation par e-mail puis un rappel avant la séance. L''annulation se fait depuis votre espace « Mes rendez-vous », dans le délai indiqué par le praticien.

Vitalyah ne prélève aucune commission sur les patients. Le tarif affiché est celui du praticien ; le règlement se fait directement auprès de lui, selon les moyens de paiement qu''il accepte. Les médecines douces sont rarement remboursées par l''Assurance maladie, mais certaines mutuelles prévoient un forfait : renseignez-vous auprès de la vôtre.

Les avis sont rattachés à un rendez-vous réel et modérés avant publication, conformément à notre charte des avis. Le badge « Vérifié » signale les praticiens dont les justificatifs ont été contrôlés : voir Praticiens vérifiés.

Les médecines douces sont des approches complémentaires. Elles ne posent pas de diagnostic, ne remplacent pas un traitement et ne dispensent pas d''un suivi médical. En cas d''urgence, composez le 15.

Cette page rassemble les questions fréquentes que les patients nous adressent avant, pendant et après une réservation sur Vitalyah. La plus courante concerne le coût : la plateforme est gratuite pour les patients, sans commission ni frais de dossier. Vous ne payez que la séance, directement au praticien, au tarif qu''il affiche sur sa fiche.

Viennent ensuite les questions pratiques. Peut-on consulter à distance ? Oui, de nombreux praticiens proposent la visio, et un filtre permet de n''afficher que ces profils. Que se passe-t-il si l''on doit annuler ? L''annulation s''effectue en ligne, dans le délai fixé par le praticien, indiqué au moment de la réservation. Faut-il créer un compte ? Oui pour réserver et gérer ses rendez-vous, non pour simplement consulter les fiches et les guides.

Une autre série de questions fréquentes porte sur la confiance. Comment savoir si un praticien est sérieux ? Trois indices se combinent : le badge « Vérifié », qui atteste du contrôle des justificatifs ; la complétude de la fiche, qui traduit l''investissement du professionnel ; et les avis authentifiés, rattachés à des rendez-vous réels et modérés.

Enfin, beaucoup nous interrogent sur le cadre d''usage. Vitalyah référence des approches complémentaires : elles accompagnent le stress, le sommeil, la douleur perçue ou l''équilibre de vie, mais ne remplacent jamais un avis médical. C''est une limite que nous rappelons volontairement partout sur le site.