FAQ praticiens — vos questions sur Vitalyah
Cette FAQ praticiens répond aux questions posées par les professionnels des médecines douces : inscription, revendication de fiche, vérification, agenda, avis et visibilité.
Inscription et fiche
La création d''une fiche est gratuite et ouverte à tout praticien en activité déclarée. Si une fiche existe déjà à votre nom — construite à partir d''informations publiques —, revendiquez-la plutôt que d''en créer une seconde : vous conservez ainsi l''historique et l''adresse de la page.
Vérification et conformité
Le badge Vérifié s''obtient après contrôle de votre identité, de votre formation et de votre activité déclarée. Certaines pratiques sont exclues de la plateforme, notamment celles relevant de la voyance ou du marabout, ainsi que tout contenu promettant une guérison.
Agenda, réservations et avis
Vous fixez vos créneaux, votre durée de séance et votre délai d''annulation. Les avis proviennent uniquement de patients ayant eu un rendez-vous, sont modérés, et vous pouvez y répondre publiquement.
Visibilité et abonnement
La visibilité de base est gratuite. Les praticiens qui le souhaitent peuvent renforcer leur présence ; cela n''influence jamais le badge Vérifié ni le contenu des avis.
Questions fréquentes
Une fiche existe déjà à mon nom, que faire ?
La vérification est-elle obligatoire ?
Quelles pratiques sont refusées ?
Puis-je supprimer ma fiche ?
Comment sont classés les praticiens dans les résultats ?
En savoir plus
Cette FAQ praticiens regroupe les interrogations qui reviennent le plus souvent lorsqu''un professionnel découvre Vitalyah. La première concerne l''existence d''une fiche à son nom : la plateforme référence certaines activités à partir d''informations publiques, afin que les patients d''une ville trouvent une réponse même lorsque peu de praticiens sont inscrits. Ces fiches sont clairement présentées comme référencées et non vérifiées, et leur propriétaire légitime peut les revendiquer à tout moment.
La deuxième question porte sur la vérification. Elle est gratuite, volontaire, et repose sur trois pièces : identité, formation dans la discipline déclarée, preuve d''activité déclarée. Le contrôle est humain. Un dossier incomplet est refusé avec un motif explicite, et peut être redéposé.
La troisième concerne les avis. Beaucoup de praticiens redoutent les commentaires anonymes rencontrés ailleurs. Sur Vitalyah, un avis est rattaché à un rendez-vous réel, passe par la modération et peut recevoir votre réponse publique. Les avis manifestement abusifs sont signalables.
La dernière question, enfin, touche au modèle économique. La FAQ praticiens le résume ainsi : tout ce qui touche à la confiance — fiche, agenda, vérification, avis — est gratuit. Seule la visibilité supplémentaire est payante, et elle ne modifie ni les badges ni les avis. Pour aller plus loin, consultez les ressources praticiens.
À retenir
- Création de fiche, agenda et vérification gratuits.
- Revendiquer une fiche existante plutôt qu''en créer une seconde.
- Avis rattachés à un rendez-vous réel, avec droit de réponse.
- Voyance, marabout et promesses de guérison sont exclus de la plateforme.