Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions générales d''utilisation encadrent l''accès et l''usage de la plateforme Vitalyah par les patients, les praticiens et les partenaires.
Objet du service
Vitalyah est une plateforme de mise en relation entre des patients et des praticiens en médecines douces. Elle permet la recherche, la consultation de fiches et, lorsque le praticien l''a activée, la réservation en ligne de créneaux.
Compte utilisateur
La création d''un compte est requise pour réserver. L''utilisateur s''engage à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses identifiants. Toute activité réalisée depuis son compte lui est imputable.
Réservations
La réservation crée un engagement direct entre le patient et le praticien. Le paiement de la séance s''effectue auprès du praticien, selon ses conditions. Les délais et modalités d''annulation sont fixés par le praticien et indiqués lors de la réservation.
Obligations des praticiens
Le praticien garantit l''exactitude des informations publiées, la validité de ses qualifications et le caractère déclaré de son activité. Il s''interdit toute allégation thérapeutique, promesse de guérison ou usage de titres réservés aux professionnels de santé. Les pratiques relevant de la voyance ou du marabout sont exclues de la plateforme.
Avis et modération
Les avis proviennent de patients ayant eu un rendez-vous. Ils sont modérés et peuvent être refusés ou retirés s''ils contreviennent à la charte. Vitalyah peut suspendre un compte ou retirer un contenu en cas de manquement aux présentes conditions.
Évolution et droit applicable
Vitalyah peut faire évoluer le service et les présentes conditions ; la version applicable est celle publiée sur cette page. Le droit français s''applique. À défaut d''accord amiable, les tribunaux français sont compétents.